Політика конфіденційності

     Наша компанія з великою повагою ставиться до кожного клієнта, який відвідав інтернет магазин TEXTIL.BEST, тому ми намагаємось захистити вашу персональну інформацію, зробивши використання нашого магазину максимально комфортним та зручним. Для захисту основоположних прав і свобод покупців, зокрема щодо невтручання у приватне життя, при обробці персональних даних, ми діємо згідно із Законом України 2297 від 01.06.2010 року "Про захист персональних даних".

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збирання, зберігання та використання конфіденційної інформації інтернет магазином постільної білизни та домашнього текстилю TEXTIL.BEST на території України. Просимо звернути увагу, що відвідуючи, переглядаючи сайт, залишаючи свої дані у формах на сайті TEXTIL.BEST, замовленнях, у телефонному режимі менеджеру або оператору, у вайбері, телеграмі, а також за допомогою e-mail admin@textil.best, ви погоджуєтесь на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї політики конфіденційності. Тому просимо вас уважно прочитати дані умови взаємодії, щоб уникнути суперечностей та можливих непорозумінь у майбутньому.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

 «Адміністрація сайту» – уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені інтернет-магазину TEXTIL.BEST, що організовують обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.

 «Персональні дані» - будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної чи визначальної фізичної особи.

 "Обробка персональних даних" - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

 «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкова для дотримання адміністратором або іншими особами, що отримали доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

 «Користувач інтернет-магазину TEXTIL.BEST» – особа, яка має доступ до сайту, за допомогою мережі інтернет та здійснює будь-які дії на сайті за адресою https://textil.best/.

“Cookies” – дані, надіслані веб-сервером і що зберігаються на комп'ютері користувача, які веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

 IP-адреса – унікальна мережна адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом TCP/IP.

2.ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

 Користуючись сайтом або купуючи товар, що пропонується на сайті, а також відповідаючи на необхідні питання в анкеті при реєстрації або оформленні покупки, підписуючись на розсилку новин, замовляючи зворотний дзвінок, звертаючись по телефону, користувач підтверджує, що дає згоду інтернет-магазину TEXTIL.BEST від імені уповноважених ним осіб на обробку персональних даних, а також що є повнолітньою особою.

 Користувач дає свою згоду адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збирання, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, розповсюдження, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, зазначених в анкеті, з метою заходів, спрямованих на формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з користувачем, у тому числі по мережах електрозв'язку, включаючи надсилання SMS-повідомлень та електронних листів, до відкликання такої згоди.

 Користувач підтверджує свою згоду з тим, що адміністрація сайту має право взаємодіяти з користувачем шляхом здійснення прямих контактів через різні засоби зв'язку, включаючи, але не обмежуючись: поштове розсилання, електронна пошта, мережа інтернет, телефонний зв'язок, месенджери тощо.

 Персональні дані, дозволені для обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, включають, але не обмежуються наступною інформацією:

•  ПІБ користувача;
•  контактний телефон користувача;
  
•  адресу електронної пошти (e-mail);
  
•  адресу доставки товару;
  
•  місце проживання користувача.
  

3.МЕТА ЗБОРУ І ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 Персональну інформацію користувача інтернет-магазин TEXTIL.BEST використовує для таких цілей:

1.  ідентифікації користувача, зареєстрованого на сайті інтернет-магазину, для оформлення замовлення та (або) надання консультації;
   
2.  надання користувачеві ефективної клієнтської підтримки;
3. надання користувачеві пеперсоналізованих сервісів;
4. зв'язки з користувачем, включаючи направлення повідомлень, запитів та інформації щодо використання сервісів, поліпшення надання послуг, а також обробки запитів та заявок від користувача;
5.  покращення якості послуг, зручності їх використання, розробка нових сервісів та послуг;
6.  надання інформації про товари, послуги, що реалізуються TEXTIL.BEST, про рекламні акції, відповіді на запити, а також виконання TEXTIL.BEST своїх зобов'язань перед споживачами товарів (послуг);
7.  проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.

4. КАТЕГОРІЇ ЗІБРАНИХ ДАНИХ

Категорії персональні дані, збір яких здійснює сайт (самостійно або за допомогою третіх осіб), включають: файли cookie та дані про використання мережевих ресурсів.

Персональні дані можуть надаватися користувачем самостійно або їхній збір може автоматично виробляти сайт під час його використання.

Сайт https://textil.best/ використовує файли cookie та інші засоби для ідентифікації користувачів, а також запам'ятовування встановлених ними глобальних параметрів пристроїв виключно для надання послуги, необхідної користувачеві.

5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 Обробка персональних даних користувача здійснюється без обмеження терміну будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних із використанням засобів автоматизації.

 Користувач погоджується з тим, що адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку виключно з метою виконання замовлення користувача, оформленого на сайті інтернет-магазину TEXTIL.BEST, включаючи доставку товару.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

Користувачі мають право:

1. дізнатися, чи були збережені їхні персональні дані
   
2. звертатися в адміністрацію сайту, щоб дізнатися їх зміст та походження
3. перевірити їх достовірність чи попросити їх доповнити
4. видалити, оновити або виправити
5. перетворити на формат, що забезпечує анонімність
6. блокувати будь-які дані, що зберігаються в порушення закону
7.  виступити проти їх обробки з усіх без винятку законних підстав

 Відповідні запити слід надсилати адміністрації сайту на адресу, вказану в контактній інформації на сайті.

7. ПОЛІТИКА ЗА ФАЙЛАМИ COOKIE

Сайт збирає інформацію про відвідування Вами наших веб-сайтів з метою отримання статистики відвідувань та ефективності їх використання, формування персонального підходу та адаптації до інтересів кожного користувача. Це дані, які веб-сайт може надіслати вашому браузеру і вони будуть збережені на вашому комп'ютері для подальшої ідентифікації його веб-сайтом.

Файли Cookie використовуються для оцінки ефективності веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів та тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих та відвідуваних тем та сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору будь-якої персональної. інформації. Також cookie-файли можуть використовуватись для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії користувача з сайтом та його перевагами. З часом ця інформація дозволяє поліпшити досвід.

Налаштування збору файлів Cookie користувач може налаштувати на своєму браузері самостійно, тим самим визначивши дані, які він хотів би передавати для персоніфікації пропозицій рекламного характеру.

8. БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Інтернет-магазин TEXTIL.BEST вживає необхідних організаційних та технічних заходів щодо захисту персональної інформації користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

Дана Політика конфіденційності поширюється на сайт інтернет магазину TEXTIL.BEST. Якщо за посиланнями, розміщеними на сайті останнього, користувач зайде на ресурси третіх осіб, інтернет магазин за його дії відповідальності не несе.

Персональні дані користувача можуть бути використані в юридичних цілях у суді або на етапах, що ведуть до можливого звернення до суду через те, що сайт або послуги використовувалися неналежним чином.

Користувач обізнаний, що адміністрації сайту може бути змушена повідомити персональні дані на вимогу органів державної влади.

9. ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧІ

Крім інформації, що міститься в цих правилах забезпечення конфіденційності персональних даних, сайт може надавати користувачеві на запит додаткову та контекстуальну інформацію, що стосується конкретних послуг та сервісів або збору та обробки персональних даних.

 З метою забезпечення роботи сайту та його технічного обслуговування сайт і будь-які сторонні сервіси можуть вести файли, в яких реєструється взаємодія сайту з користувачами (системні журнали), або використовувати для цієї мети інші персональні дані (зокрема, IP-адресу).

10. ДОДАТКОВІ УМОВИ

 Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди користувача.

 Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на сайті інтернет-магазинуі.

 У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Політики конфіденційності, користувач повинен припинити користуватися сайтом.